Política de privacidad

1) Quiénes somos

Coffee for SEO
Correo: hello (at) coffee-for-seo.com

Página web: https://coffee-for-seo.com/
Domicilio: Plaça Constitució 10, 07200 Felanitx, Illes Balears (España).

Empresa: LUMA FS INVEST MALLORA, SL

CIF: ESB16614141

2) Ámbito de aplicación

Esta política aplica a la navegación por el sitio, a los formularios de contacto y a las comunicaciones que mantengamos por email u otros canales indicados en la web.

3) Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y cualquier información que nos facilites en los formularios o comunicaciones.
Datos de navegación: direcciones IP, identificadores de dispositivo, logs, y cookies o tecnologías similares (ver sección 9).
Datos comerciales: información sobre consultas, servicios solicitados y propuestas.
Datos de facturación (solo clientes): datos necesarios para emitir facturas y gestionar cobros.

4) Finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD)

Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario o por email → Ejecución de medidas precontractuales y/o consentimiento.
Prestación de servicios SEO y diseño web → Ejecución de contrato.
Comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros servicios (cuando las solicites o sean análogas a servicios contratados) → Consentimiento y/o interés legítimo (marketing B2B proporcional).
Seguridad del sitio, prevención del fraude y mantenimiento → Interés legítimo.
Cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales) → Obligación legal.

5) Conservación de los datos

Consultas y comunicaciones: hasta 12 meses desde la última interacción útil.
Datos de clientes: mientras dure la relación y, tras finalizar, 6 años para obligaciones contables/mercantiles.
Cookies: según su tipo (ver sección 9).

6) Destinatarios y encargados

Podremos comunicar datos a:

Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, mantenimiento, correo, analítica, CRM, ofimática), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
Terceros necesarios por obligación legal (administración tributaria, bancos, asesoría).
Colaboradores (p. ej., copywriters o diseñadores) cuando sea imprescindible para el servicio, con las debidas garantías de confidencialidad.

7) Transferencias internacionales

Si algunos proveedores se ubican fuera del EEE (p. ej., EE. UU.), implementaremos garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, evaluaciones complementarias) para proteger tus datos.

8) Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello (at) coffee-for-seo.com e indicando “Protección de Datos”. Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos (o podremos usar) cookies:

Técnicas/funcionales (necesarias para que la web funcione).
Analíticas (para medir uso y rendimiento del sitio, de forma agregada).
De marketing (para medir conversiones o, en su caso, campañas).

Al acceder por primera vez, podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. También puedes eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador. Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta sección para reflejar el proveedor, la finalidad, la base jurídica y la vida útil de cada cookie.

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, principios de minimización y need-to-know). No obstante, ningún sistema es 100 % infalible; trabajamos por mejorar continuamente.

11) Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recabamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos información de menores sin consentimiento válido, la eliminaremos con diligencia.

12) Comunicaciones comerciales

Si te has suscrito o si existe una relación contractual previa sobre productos/servicios similares, podremos enviarte comunicaciones por medios electrónicos. Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje o escribiéndonos.

13) Toma de decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar sin intervención humana. En caso de implementarlas, te informaríamos previamente sobre la lógica aplicada y sus consecuencias.

14) Obligación de facilitar datos

Los datos marcados como obligatorios en formularios son necesarios para atender tu solicitud o prestarte el servicio. Si no los facilitas, puede que no podamos responderte adecuadamente.

15) Enlaces externos y presencia en redes

Nuestro sitio puede enlazar a sitios o perfiles externos (por ejemplo, Instagram de partners). Cada uno tiene su propia política de privacidad; te recomendamos revisarlas antes de interactuar.

16) Cambios en la Política

Podremos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

Cómo ejercer tus derechos o hacernos llegar dudas

Escríbenos a hello (at) coffee-for-seo.com indicando el derecho que deseas ejercer y, cuando sea necesario, una prueba de identidad.